Agente IA 24/7 · Plataforma completa · Colombia

Software de Propiedad Horizontal para Administradores de Conjuntos

VecinoAI es el programa para administración de propiedad horizontal con agente IA que atiende residentes 24/7 — por WhatsApp, email y Telegram, los canales que ya usan. Toma tickets con número de radicado, gestiona reservas de zonas comunes y responde usando el reglamento de tu conjunto. Sin personal adicional.

24/7
Atención continua
-70%
Carga operativa
<2 min
Tiempo de respuesta

¿Qué es un software de propiedad horizontal?

Un software de propiedad horizontal es una plataforma digital que centraliza y automatiza toda la operación de un conjunto residencial o copropiedad. Reemplaza el uso disperso de Gmail, WhatsApp personal, Excel y carpetas físicas por un único sistema que gestiona el inbox unificado, las solicitudes PQR, los contratos con proveedores, las reservas de zonas comunes y la memoria institucional de la comunidad.

En Colombia, la administración de propiedades horizontales está regulada por la Ley 675 de 2001, que exige a los administradores llevar actas de reuniones, gestionar el presupuesto de la copropiedad y atender oportunamente las solicitudes de los residentes. Un buen programa para administración de conjuntos facilita el cumplimiento de estas obligaciones y reduce drásticamente la carga operativa.

VecinoAI va un paso más allá: integra un agente IA disponible 24/7 que toma tickets PQR con número de radicado, envía confirmación por email al residente, gestiona reservas de zonas comunes y aprende del reglamento de la copropiedad. Los contratos con proveedores tienen hilo de mensajes por email integrado. Es la plataforma centralizada para administración de copropiedades horizontales que los administradores en Colombia necesitan para dejar de operar en modo reactivo.

Funcionalidades

El sistema operativo completo de tu copropiedad

Desde la gestión de PQR y el inbox unificado hasta contratos, memoria institucional e IA conversacional — VecinoAI cubre cada aspecto de la administración de propiedad horizontal.

Gestión de PQR

Radica, asigna y da seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos con flujos automáticos y notificaciones en tiempo real.

WhatsApp Business integrado

Los residentes radican PQR, reservan áreas comunes y consultan información del conjunto directamente desde WhatsApp.

Reservas de áreas comunes

Calendario en línea para salón comunal, piscina, cancha y BBQ. Sin conflictos, sin llamadas, con confirmación automática.

Base de conocimiento IA (RAG)

El asistente aprende el reglamento de propiedad horizontal, tarifas y normativas para responder preguntas sin intervención humana.

Inbox centralizado

Email, WhatsApp y Telegram en un solo inbox. Sin mensajes perdidos en Gmail personal ni grupos de WhatsApp sin control.

Contratos y memoria institucional

Contratos con proveedores con hilo de mensajes por email — responder al correo entra directamente al hilo del contrato, sin reenvíos. Actas, reglamentos y toda la historia del conjunto, centralizada.

Administración de propiedad horizontal: tradicional vs. VecinoAI

Compara cómo cambia la operación diaria de tu conjunto residencial cuando centralizas todo en una plataforma con IA.

Aspecto
Administración Tradicional
Con VecinoAI
Tiempo de respuesta
Horas o días
Menos de 2 minutos
Disponibilidad
Horario laboral
24 / 7 / 365
Reservas áreas comunes
Llamadas o visitas
Autogestión en línea
Documentación
Papel / Excel
Digital centralizado
Costo operativo
Alto (personal extra)
Hasta 70 % menos
Canal principal
Teléfono / físico
WhatsApp + Web + IA
Precios

El precio depende del tamaño
de tu copropiedad

Todos los planes incluyen la plataforma completa — inbox, WhatsApp, IA, PQR y reservas. Solo varía la cantidad de unidades de tu conjunto.

Desde $150.000 COP/mes · Sin costos ocultos

Sin tarjeta de crédito · Implementación acompañada

Explora más funcionalidades

Conoce en detalle cada componente de VecinoAI.

FAQ

Preguntas Frecuentes sobre Software de Propiedad Horizontal en Colombia

Un software de propiedad horizontal es una plataforma digital que centraliza todas las operaciones de un conjunto residencial o copropiedad. Reemplaza Gmail, WhatsApp personal y Excel por un único sistema que gestiona el inbox unificado, las PQR (peticiones, quejas y reclamos), contratos con proveedores, reservas de zonas comunes y la memoria institucional de la administración. VecinoAI agrega inteligencia artificial para automatizar respuestas y reducir la carga operativa del administrador.
VecinoAI ofrece planes desde $150.000 COP/mes. El precio depende del tamaño de tu copropiedad: cantidad de unidades residenciales. Todos los planes incluyen inbox unificado, WhatsApp, IA, PQR y reservas de zonas comunes. Solicita un diagnóstico gratuito para conocer el plan que más se ajusta a tu conjunto.
Sí. VecinoAI está diseñado específicamente para el mercado colombiano y es compatible con la Ley 675 de 2001 que regula la propiedad horizontal. Facilita la gestión de PQR, actas de reuniones de copropietarios, comunicados y reservas de áreas comunes, cumpliendo con las obligaciones que la norma impone a los administradores de copropiedades.
Sí. Todos los planes incluyen WhatsApp Business. Los residentes pueden radicar PQR, consultar disponibilidad de áreas comunes y recibir respuestas automáticas del asistente de IA directamente desde WhatsApp, sin necesidad de instalar ninguna aplicación adicional. El canal que ya usan se convierte en la ventanilla de atención de la copropiedad.
Sí. VecinoAI ofrece 30 días de prueba gratuita en cualquier plan, sin requerir tarjeta de crédito. La configuración inicial toma menos de 5 minutos y el equipo de soporte acompaña el proceso de incorporación para que la plataforma esté lista y entrenada con el reglamento de tu copropiedad desde el primer día.

Digitaliza la administración de tu propiedad horizontal hoy

Sin compromisos · Implementación acompañada · Respuesta en menos de 24 h