Autoservicio · Sin admin · 24/7

Reservas de amenidades: autoservicio total para el residente

Los residentes reservan salón comunal, zonas húmedas, canchas y más directamente por WhatsApp — a cualquier hora, sin llamar al administrador, sin esperar a que alguien conteste.

Las reservas son parte del sistema operativo de tu copropiedad: integradas con el estado de cartera, el reglamento y los reportes de gestión. No un módulo aislado — una pieza del todo.

100%
sin intervención del admin
24/7
disponibilidad para reservar
0
conflictos de doble reserva

¿Cómo reserva el residente? En menos de 2 minutos

Sin apps. Sin formularios. Sin esperar que contesten. Solo WhatsApp — el canal que ya usan.

1

El residente escribe al WhatsApp del conjunto

Escribe algo tan simple como "Quiero reservar el salón para el sábado 15". La IA entiende la intención sin necesidad de comandos exactos.

2

VecinoAI verifica disponibilidad y requisitos

En tiempo real comprueba: si la fecha está disponible, si el residente tiene paz y salvo vigente y si no ha superado el límite de reservas del mes según el reglamento.

3

Confirma la reserva automáticamente

El sistema confirma o rechaza con una explicación clara. Si confirma, envía los detalles completos: horario, normas de uso y condiciones del depósito — todo en el mismo chat.

4

Recordatorio 24 horas antes

El sistema envía un recordatorio automático el día anterior con los detalles de la reserva y las normas de entrega del espacio. Cero ausencias por olvidos.


Cualquier espacio de tu copropiedad

VecinoAI gestiona todos los espacios de uso compartido, cada uno con sus propias reglas y disponibilidad.

🏛

Salón comunal

Reservas por franjas horarias, límite por unidad por mes, verificación de depósito y paz y salvo antes de confirmar.

🏊

Zonas húmedas

Piscina, jacuzzi y sauna con control de aforo en tiempo real. El sistema rechaza automáticamente si se supera la capacidad.

🏸

Canchas deportivas

Cancha de tenis, squash, microfútbol o la que tenga tu conjunto. Reservas por hora con límite semanal por unidad.

🍖

Zona BBQ

Reservas por franja con recordatorio de normas de limpieza post-uso. El sistema envía el checklist de entrega automáticamente.

🎮

Sala de juegos

Control de horarios para adultos y menores. Restricciones de acceso por edad configurables según el reglamento interno.

🐾

Zona de mascotas

Reservas con verificación de registro de mascota vigente. Recordatorio de normas de uso y limpieza incluido en la confirmación.

¿Tu conjunto tiene una amenidad diferente? VecinoAI se configura para cualquier espacio con sus reglas específicas.


El reglamento aplicado automáticamente

Sin excepciones por "favores", sin olvidos, sin decisiones arbitrarias. La IA aplica las mismas reglas para todos.

Verificación de paz y salvo

Antes de confirmar cualquier reserva, el sistema verifica que la unidad no tenga cuotas vencidas. El residente en mora recibe un mensaje amable con el monto pendiente.

Límites por unidad

Configura cuántas reservas puede hacer cada unidad por mes en cada amenidad. El sistema lleva la cuenta automáticamente y notifica cuando se alcanza el límite.

Control de aforo

Define la capacidad máxima de cada espacio. El sistema cierra la disponibilidad automáticamente cuando se alcanza el aforo para una franja horaria.

Gestión del depósito

Informa el valor del depósito y las condiciones de devolución al confirmar la reserva. El seguimiento del depósito queda registrado para facilitar la liquidación.

Cancelaciones y reasignaciones

El residente puede cancelar su reserva por WhatsApp dentro del plazo permitido. El espacio se libera automáticamente y queda disponible para otros.

Reportes de uso

Reportes mensuales con amenidades más utilizadas, horas pico, reservas por unidad e ingresos por depósito. Datos reales para el consejo y para planificar mantenimientos.


No es un módulo de reservas. Es parte del sistema operativo.

A diferencia de una app de reservas independiente, VecinoAI integra las reservas con el resto de la operación de la copropiedad: el estado de cartera, el historial del residente, los PQR y los reportes de gestión.

  • Las reservas verifican cartera en tiempo real — sin consultas manuales
  • El historial de reservas del residente está disponible junto a su historial de PQR
  • Los reportes de reservas forman parte del informe mensual de gestión
  • Todo en WhatsApp — el mismo canal donde el residente hace sus PQR y paga
  • El administrador ve todas las reservas activas desde el mismo dashboard de PQR

Lo que el admin ve en el dashboard

Salón A — Apto 401
Sáb 15 jun · 10am-6pm
Piscina — Apto 218
Dom 16 jun · 9am-11am
BBQ — Apto 115
Dom 16 jun · 12pm-6pm
Cancha — Apto 302
Bloqueado — mora

Vista en tiempo real. Sin necesidad de llamadas ni consultas manuales.


Preguntas frecuentes

¿Qué amenidades se pueden gestionar con VecinoAI?
Salón comunal, zonas húmedas (piscina, jacuzzi, sauna), canchas deportivas, BBQ, sala de juegos, zona de mascotas y cualquier espacio de uso compartido que defina el reglamento de la copropiedad.
¿Cómo reserva un residente por WhatsApp?
El residente escribe al número del conjunto, dice qué espacio quiere y la fecha. La IA verifica disponibilidad en tiempo real, aplica las reglas del reglamento y confirma o redirige. El proceso toma menos de 2 minutos.
¿El administrador tiene que intervenir en las reservas?
No en la mayoría de los casos. VecinoAI gestiona el 100% del flujo automáticamente: verificación de requisitos, confirmación, recordatorio y cancelación. El administrador solo interviene si hay una excepción que requiere decisión humana.
¿Cómo se controla que los residentes en mora no puedan reservar?
VecinoAI verifica automáticamente el estado de cartera antes de confirmar. Si el residente tiene cuotas vencidas, el sistema informa amablemente la restricción y el monto pendiente, sin que el administrador tenga que revisar manualmente.
¿Se generan reportes de uso de las amenidades?
Sí. VecinoAI genera reportes mensuales con amenidades más utilizadas, horas pico, reservas por unidad, ingresos por depósitos y cancelaciones. Información valiosa para planificación de mantenimiento y para el consejo.

Explora el sistema operativo completo

Las reservas son una pieza del ecosistema VecinoAI para copropiedades.

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Habla con nosotros y te mostramos cómo VecinoAI gestiona las reservas de amenidades de tu conjunto — sin que el administrador tenga que intervenir.