Potenciado por IA — CK Soluciones

El asistente de
IA para administración
de propiedades

VecinoAI ayuda a comunidades residenciales y administradores a automatizar la comunicación con residentes, gestionar solicitudes y manejar reservas desde WhatsApp y una plataforma centralizada.

24/7
Atención automática
-70%
Carga operativa
<2 min
Tiempo de respuesta
VA
VecinoAI
En línea
Hoy 09:14

Buenos días, ¿el salón comunal está disponible el sábado a las 6pm?

09:14 ✓✓
VA

¡Hola! Consultando disponibilidad...

VA

Sábado 24 mayo, 6:00 PM
El Salón Comunal está disponible.

📋 Según el reglamento interno (Art. 15), la reserva requiere:
• Pago del depósito: $50.000
• Máx. 50 personas
• Hasta las 11:00 PM

¿Deseas confirmar la reserva ahora?

09:14 · VecinoAI

Sí, quiero confirmar la reserva 🙌

09:15 ✓✓
VA

🎉 ¡Reserva confirmada!
Recibirás el comprobante en breve. El administrador ha sido notificado.

09:15 · VecinoAI
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WhatsApp activo
IA contextual activada

Equipos modernos de administración usan VecinoAI

Torres del Parque
Conjunto Residencial Los Andes
Ciudadela Norte
Administraciones CK
VecinoAI
Funcionalidades

Todo lo que tu comunidad
necesita, automatizado

No es un chatbot genérico. VecinoAI está entrenado específicamente para administración de propiedades residenciales.

Solicitudes automatizadas

Clasifica, categoriza y responde solicitudes de residentes automáticamente. Cero intervención manual para casos estándar.

Soporte WhatsApp con IA

Los residentes interactúan directamente desde WhatsApp. La IA responde, escala y gestiona sin fricción.

Canal principal

Reservas inteligentes

Consulta disponibilidad, realiza reservas de áreas comunes y gestiona aprobaciones conversacionalmente.

Respuestas normativas

La IA consulta el reglamento de propiedad horizontal, documentos internos y políticas de la comunidad para dar respuestas precisas.

Comunicación omnicanal

Centraliza WhatsApp, email y plataforma web en un solo lugar. Historial unificado por residente.

Automatización de flujos

Clasificación automática de tickets, respuestas sugeridas por IA, enrutamiento inteligente y flujos de trabajo automatizados.

Cómo funciona

De la pregunta del residente
a la respuesta en segundos

Un flujo conversacional inteligente que entiende el contexto de tu comunidad.

1

El residente hace una pregunta

Desde WhatsApp, la web o el email. Sin apps adicionales, sin registros complicados.

2

VecinoAI comprende el contexto

Identifica la intención, el tipo de solicitud y el historial del residente.

3

Consulta reglamentos y documentos

Busca en el reglamento de la comunidad, políticas internas y bases de conocimiento configuradas.

4

Genera la respuesta correcta

Responde con información precisa, cita la fuente y ofrece los siguientes pasos.

5

Escala si es necesario

Si el caso lo requiere, notifica al administrador con el contexto completo ya documentado.

vecinoai.co — Conversaciones
Bandeja de solicitudes 127 activas
Reserva Salón Comunal — Carlos M.
Respondido automáticamente · hace 2 min
Resuelto
Daño en zona de parqueadero — Apt 302
Escalado a mantenimiento · hace 15 min
En proceso
¿Cuándo es la próxima asamblea? — Apt 108
IA respondiendo automáticamente...
IA activa
Solicitud cuota de administración — Apt 215
Vía email · hace 32 min
Nuevo
94%
Auto-resuelto
1.8 min
Resp. promedio
24/7
Disponible
Integraciones y canales

Todo conectado,
todo centralizado

Un ecosistema completo para gestionar tu comunidad desde cualquier canal.

WhatsApp Business
Canal principal de atención
Email
Comunicación formal
Portal web
Plataforma VecinoAI
Documentos internos
Reglamentos y políticas
Base de conocimiento IA
RAG y contexto inteligente
Normativa legal
Propiedad horizontal
Reservas de Áreas Comunes
Salón Comunal · Piscina · Cancha · BBQ
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Disponible Ocupado Tu reserva
Salón Comunal
Sábado 18 de mayo · 6:00 PM – 11:00 PM
Confirmada
Máx. 50 personas · Depósito: $50.000
Reservas inteligentes

Reservas de amenidades
desde WhatsApp

Los residentes consultan disponibilidad, hacen reservas y reciben confirmaciones conversacionalmente. Sin formularios, sin llamadas, sin fricciones.

Consulta de disponibilidad en tiempo real
El residente pregunta y recibe la disponibilidad instantáneamente.
Confirmación automática con reglamento incluido
La IA informa las reglas aplicables en el mismo mensaje.
Aprobaciones y notificaciones automáticas
El administrador aprueba con un clic; el residente es notificado.
Historial y reportes por área
Panel con ocupación, reservas activas y cancelaciones.
Ver demo de reservas
IA Contextual

Una IA que conoce
tu comunidad

No es un chatbot genérico. VecinoAI está entrenado con los documentos, reglamentos y políticas específicas de tu comunidad.

Reglamentos subidos

Sube el reglamento de propiedad horizontal, actas de asamblea y circulares. La IA los entiende y los cita.

RAG — Retrieval Augmented Generation

La IA busca en tus documentos antes de responder. Cita la fuente exacta. Sin alucinaciones.

Tecnología de punta

Marco legal de propiedad horizontal

Incluye leyes y normativas de administración de propiedades para respuestas legalmente respaldadas.

Fuentes de conocimiento activas:
📋 Reglamento de Propiedad Horizontal 📁 Manual de Convivencia 📊 Políticas de Reservas ⚖️ Ley 675 - Propiedad Horizontal 🏗️ Normas de Construcción 📅 Actas de Asamblea + Documentos personalizados
Resultados

Transforma la experiencia
de tu comunidad

-70%
Carga operativa
Menos trabajo manual para el equipo administrativo
<2 min
Tiempo de respuesta
Frente a horas o días con gestión tradicional
24/7
Soporte continuo
Sin fines de semana, sin festivos, sin horarios
100%
Trazabilidad
Cada solicitud documentada y auditada automáticamente
"Antes tardábamos días en responder solicitudes de reserva. Ahora VecinoAI las gestiona en minutos, con toda la información del reglamento incluida. Los residentes están mucho más satisfechos."
ML
María López
Administradora · Conjunto Residencial Los Andes
Comienza hoy

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de tu propiedad con IA

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